Ayuda de Actary
Una buena reunión.
Un acta más clara.
Respuestas y pautas para cuidar tus grabaciones y los documentos que preparas con Actary.
¿Cómo grabo para obtener una transcripción más clara?
Explica a los asistentes para qué vas a grabar y cómo se utilizará la grabación. Coloca el dispositivo cerca del grupo, sobre una superficie estable, lejos de ruido y altavoces. Haz una prueba corta y comprueba que se oye a todas las personas.
Al abrir la sesión, di la fecha, el lugar, el nombre de la reunión y los asistentes. Cada persona debe decir su nombre al intervenir y hablar por turnos. Anuncia cada punto del orden del día y lee al final el acuerdo, su responsable y su plazo. En una votación, expresa la propuesta y el recuento final de forma explícita.
Decir el nombre ayuda a revisar el contenido, pero no garantiza que la app identifique automáticamente a cada hablante. Comprueba la transcripción y escucha las partes dudosas.
¿Necesito una cuenta? ¿Dónde se guardan mis datos?
No necesitas registrarte. La información se guarda en el dispositivo. Puedes activar copias opcionales en iCloud Drive. Exporta periódicamente tus organizaciones y documentos para conservar copias. No borres la aplicación sin comprobar antes que dispones de las copias necesarias.
¿Qué incluyen la versión gratuita y Actary Pro?
La versión gratuita permite una organización y hasta tres reuniones, con PDF incluido. Pro amplía esos límites con una compra única. No hay suscripción ni publicidad. Alcanzar el límite no oculta ni elimina tus reuniones, audios, firmas o documentos anteriores.
¿Cómo restauro una compra?
Abre Ajustes en Actary, entra en Actary Pro y pulsa «Restaurar compras». Utiliza la misma cuenta de Apple con la que compraste Pro. Si la operación queda pendiente, espera a que Apple la complete antes de intentarlo de nuevo.
¿Qué hago si no puedo grabar o transcribir?
Revisa los permisos de micrófono y reconocimiento de voz en Ajustes del dispositivo. Comprueba que tienes espacio libre, que el audio se reproduce y que has seleccionado el idioma correcto. La transcripción local depende del soporte de Apple para tu dispositivo e idioma; puede requerir descargar sus recursos de voz. Conserva el original y no repitas una grabación importante sin comprobar que se ha guardado.
¿El borrador es un acta definitiva?
No. Revisa asistentes, nombres, cifras, fechas, acuerdos y votos. Corrige y aprueba el texto conforme al procedimiento de tu organización. Una firma dibujada en la app no debe confundirse con una firma electrónica cualificada.
¿Cómo exporto o envío el acta?
Desde la reunión, abre la opción de exportación PDF y utiliza el menú de compartir para guardarlo en Archivos o enviarlo con otra aplicación. Para conservar más contenido, utiliza la exportación de la organización y elige si incluyes los audios. Comprueba los destinatarios y los archivos antes de enviar.
¿Puedo proteger el acceso?
En Ajustes puedes activar la protección con Face ID, Touch ID o el código del dispositivo, según lo que permita tu equipo.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a julenapps@icloud.com. Indica el modelo de dispositivo, la versión del sistema y de Actary, qué intentabas hacer y qué ocurrió.
No envíes actas, audios, firmas ni datos de terceros. Si necesitas adjuntar una captura, oculta antes la información personal.
Datos, reinstalación y copias
Actary guarda las reuniones en el dispositivo y permite activar copias automáticas opcionales en iCloud Drive desde Copias y recuperación. No necesitas Actary Pro para usarlas. Restaurar Actary Pro recupera la compra, no las organizaciones ni las reuniones.
Cómo conservar y recuperar tu información
Al activar las copias, se guardan organizaciones, reuniones, firmas, audios finalizados, adjuntos y PDF en tu cuenta de iCloud, no en servidores de Julen Apps. Se requiere iCloud Drive, conexión y espacio suficiente. Guarda los formularios y termina las grabaciones antes de comprobar la copia.
Espera a ver la subida confirmada antes de eliminar la app: mientras esté pendiente, los últimos cambios solo están en el dispositivo. Al reinstalar, activa las copias con la misma cuenta de iCloud; si Actary está vacía, recuperará la copia más reciente disponible. No combina ediciones simultáneas de varios dispositivos.
Las copias anteriores pueden conservar datos eliminados de la app y se gestionan desde Archivos, en iCloud Drive > Actary. Borrar esa carpeta elimina las copias; no borres archivos internos sueltos. Mantén también una exportación de los documentos importantes.